Jolique Möller van Möller Autoschade weet hoe belangrijk een goed zakelijk netwerk kan zijn. Toen na de enorme hagelbuien van eind juni snel extra capaciteit nodig was, moest er in korte tijd een geschikte locatie worden gevonden. Binnen een week was die er. ‘We bestaan inmiddels 47 jaar en hebben in al die jaren met veel goede partners samengewerkt. Op zo’n moment merk je wat dat netwerk waard is.’
Aan de Bergweg-Zuid 104 in Bergschenhoek werd een geschikte locatie gevonden voor het Hagelcentrum Rotterdam-Lansingerland. Een ruimte van 4000 vierkante meter, waar naar verwachting tot eind oktober duizenden auto’s worden geholpen.
‘Mensen kennen je en weten wie je bent. Dat maakt echt verschil als je in korte tijd iets voor elkaar moet krijgen.’
Tekst gaat verder onder de foto
Een kick
Want met het vinden van een pand begon het eigenlijk pas. De locatie moest worden ingericht, de hele operatie opgezet en er moest een nieuw team komen. Möller Autoschade werkt voor het Hagelcentrum in Bergschenhoek samen met Van As Autoschade.
‘Je zet eigenlijk in een week of twee een nieuw bedrijf neer. Dat geeft wel een kick. Je moet met elkaar heel veel regelen en onderweg steeds oplossingen vinden.’
De timing zorgde daarbij voor een extra uitdaging. De reguliere vestigingen van Möller Autoschade draaiden gewoon door, terwijl tegelijkertijd de zomervakanties begonnen. ‘De zomerplanning was misschien wel het lastigste. Je hebt je eigen bezetting en mensen die op vakantie gaan. Tegelijkertijd moet er op zo’n nieuwe locatie voldoende capaciteit zijn.’
Tekst gaat verder onder de foto
Twaalf camera’s
In het Hagelcentrum is het volledige proces op één locatie samengebracht: van de eerste inspectie en het nauwkeurig vaststellen van de schade tot de planning en het specialistische herstel.
Bijzonder is de hagelscanner. ‘Auto’s rijden door een boog met twaalf camera’s, waarmee de schade nauwkeurig in kaart wordt gebracht. Daarmee zien we precies waar de hagelschade zit. Ook de deukjes die je met het blote oog niet of nauwelijks ziet.’
Na de scan wordt bepaald wat er nodig is voor het herstel en wordt een afspraak gemaakt. ‘De klant kan daarna gewoon weer met de auto verder rijden en komt op de afgesproken datum terug.’
Tekst gaat verder onder de foto
40.000 auto’s
De extra capaciteit was hard nodig. Tijdens het laatste weekend van juni zorgden extreme hagelbuien naar schatting voor schade aan zo’n 40.000 auto’s in Nederland. ‘Er stond een enorme rij bij onze vestiging in Berkel en de telefoon stond roodgloeiend.’ Ook rond het Gardameer en in Frankrijk was het raak.
De bestaande schadebedrijven konden die hoeveelheid onmogelijk zelf verwerken. Binnen Schadenet sloegen vier ondernemers de handen ineen. Twee ondernemers richtten zich op een Hagelcentrum in Amersfoort; Möller Autoschade en Van As Autoschade realiseerden samen het Hagelcentrum Rotterdam-Lansingerland in Bergschenhoek.
Voor Möller Autoschade was het overigens niet de eerste ervaring met een dergelijke operatie. Na een grote hagelbui in 2019 werd in de Spaanse Polder ook een calamiteitencentrum ingericht.
Tekst gaat verder onder de foto
Tot eind oktober
Het Hagelcentrum Rotterdam-Lansingerland blijft in ieder geval tot eind oktober geopend. Indien nodig kan de locatie daarna per maand worden verlengd.
Voor Jolique zit het bijzondere niet alleen in de omvang van de operatie. Juist de snelheid waarmee verschillende partijen elkaar wisten te vinden, blijft haar bij. Een netwerk dat jarenlang wordt opgebouwd, bewijst op zo’n moment zijn waarde.
‘Als je zoiets in korte tijd voor elkaar moet krijgen, heb je goede mensen om je heen nodig.’
Tekst: Cris Rolandus
Fotografie: Chris Bonis & Möller Autoschade
Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
