In Rotterdam houden we van doeners. Niet lullen maar poetsen. En als iemand dat motto bedrijfsbreed heeft doorgevoerd, dan is het Kirsten van Schaik wel. Haar bedrijf De Regelmeisjes riep in het begin hier en daar wat vragende blikken op. ‘Wat ga je dan regelen?’ kreeg ze vaak te horen. Bijna tien jaar later is het antwoord glashelder: eigenlijk alles wat anderen laten liggen.
Veel mensen kennen De Regelmeisjes van strak georganiseerde evenementen. Logisch ook. ‘Die evenementen worden altijd heel erg uitgelicht’, zegt Kirsten. ‘Daar maak je spectaculaire dingen mee. Of er gaat wel eens grandioos iets mis – dat zijn natuurlijk de leukste verhalen om te delen.’ Maar, benadrukt ze: ‘Meer dan vijftig procent van onze omzet zit inmiddels in iets anders.’
Tekst gaat verder onder de video
Inhoudsondersteuning
Dat andere deel is minder zichtbaar, maar minstens zo essentieel. ‘De andere vijftig procent is inhoudsondersteuning’, legt ze uit tijdens een lunch van Rotterdamse Zaken bij Gastrobar Hartig. ‘Dan moet je denken aan een regelmeisje dat één of twee dagen per week, of vier uur, of juist vier dagen bij je op kantoor komt. Gewoon helpen waar hulp nodig is.’
Het werk is breed en praktisch. ‘Licht administratief, receptiewerk, backoffice, het organiseren van losse projecten… eigenlijk alles in het uitvoerende stuk.’
Tekst gaat verder onder de foto
Over de schutting
Juist dat ‘regel’-gedeelte riep in de opstartfase van De Regelmeisjes vragen op. ‘Er waren zeker vraagtekens’, zegt Kirsten. ‘Ook bij de naam. Maar eigenlijk komt het nog steeds op hetzelfde neer: jij hebt een vraag, je gooit het over de schutting en wij gaan het sowieso voor je regelen.’
Niet omdat ze alles zelf doen, maar omdat ze de regie pakken. ‘Waarschijnlijk hebben we daar andere partijen bij nodig. Tuurlijk, wij zijn niet overal goed in. Maar we zijn er wél goed in om op te leveren wat jij uiteindelijk wenst, op basis van onze verantwoordelijkheid.’
Tekst gaat verder onder de foto
Jubileum
Volgend jaar bestaat De Regelmeisjes tien jaar. Dat jubileum leeft intern al volop. ‘Vijf jaar geleden zijn we met het team naar Ibiza gegaan’, vertelt ze. ‘Dus dat wordt continu aangehaald. Iedereen vraagt: waar gaan we heen voor tien jaar De Regelmeisjes?’
Kirsten is trots: ‘We doen dit straks al bijna tien jaar best wel succesvol. En we groeien nog steeds. Ik denk echt dat er nog ruimte is om die groei verder door te zetten.’
Tekst: Cris Rolandus
Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
