Wat als je nooit meer hoeft te twijfelen of je wel naar de dierenarts moet? Wat als je precies weet waar je aan toe bent – medisch én financieel? Veterinair ondernemer Johan Richard van Dongen dacht: het moet anders. En dus doet hij het ook anders. Met Perfect Pet Care lanceert hij een compleet nieuw zorgconcept voor huisdieren, vanuit een fysieke kliniek in Rotterdam én ondersteund door slimme technologie.
‘Voor een vast bedrag per maand nemen we alle zorg uit handen. Geen declaraties, geen verrassingen, alleen rust voor dier én eigenaar.’
Een abonnement van 30 tot 40 euro per maand voor een kat, of 50 euro voor een hond, dekt alles: van consulten tot vaccinaties, van medicatie tot spoedadvies. Zelfs dieren met bestaande aandoeningen kunnen volledig worden opgenomen in het systeem. Voor hen wordt een zorgplan op maat gemaakt.
Tekst gaat verder onder de foto
Minder stress, meer zekerheid
Johan Richard is niet alleen ondernemer, maar ook zoon van een dierenarts. ‘Ik ben opgegroeid in een kliniek. Ik weet wat baasjes voelen als ze twijfelen: ‘Moet ik gaan of kan ik wachten?’ Die stress – voor het dier én de eigenaar – willen we wegnemen.’
Via de app van Perfect Pet Care hebben klanten altijd toegang tot medische gegevens van hun dier. Ze krijgen herinneringen voor vaccinaties of ontworming, kunnen foto’s of video’s delen met een dierenarts, en worden ondersteund door een AI-database die razendsnel advies geeft.
‘We willen mensen helpen op het moment dat ze zich zorgen maken. En dan het liefst zonder dat ze meteen de auto moeten pakken, óf met een knoop in hun maag zitten over de rekening achteraf.’
Tekst gaat verder onder de foto
Een sector op spanning
Nederland telt 4,2 miljoen honden en katten, maar er zijn nog geen 6.000 praktiserende dierenartsen. De opleiding is zwaar, de uitstroom groot en de werkdruk torenhoog. Veel klinieken sluiten door een gebrek aan opvolging of personeel. ‘We leiden jaarlijks maar zo’n 60 tot 70 dierenartsen af. Dat is echt te weinig,’ stelt Johan Richard.
Tegelijkertijd klinken er steeds vaker klachten van huisdiereigenaren. Over hoge kosten, onduidelijke verzekeringen en wisselende kwaliteit. Volgens Johan Richard is dat mede het gevolg van de opkomst van commerciële ketens, die de markt de afgelopen jaren overnamen.
‘De menselijke maat raakte steeds verder uit beeld. Terwijl een dier voor veel mensen juist een gezinslid is.’
Tekst gaat verder onder de foto
Terug naar de kern: liefde voor het dier
Voor Johan Richard draait het bij Perfect Pet Care om iets groters dan een nieuw businessmodel. Het is een persoonlijke missie, geworteld in tientallen jaren dierenliefde. ‘Mijn vader werkte 43 jaar als zelfstandig dierenarts in Sliedrecht. Ik heb het vak met de paplepel meegekregen. Maar ik heb ook gezien hoe het systeem vastloopt.’
Hij zag hoe klanten, uit liefde voor hun dier, altijd maar doorgingen — ook als ze het eigenlijk niet konden betalen. ‘En dat raakte me. Want wie betaalt uiteindelijk de rekening voor alle inefficiëntie, de tekorten en de bureaucratie? De eigenaar. Die het goed voor heeft. Dat móet anders.’
Tekst gaat verder onder de foto
Een Rotterdams fundament
De eerste abonnementen van Perfect Pet Care worden aangeboden via Schouten Zekerheid, een bekende Rotterdamse verzekeringspartner. ‘Samen hebben we gebouwd aan een solide verzekering die begrijpelijk is én betaalbaar. Geen kleine lettertjes, geen vage voorwaarden.’
Vanuit die basis wil Johan Richard verder bouwen. Aan een systeem dat werkt. Aan vertrouwen. Aan rust.
‘Zodat mensen niet alleen goed voor hun dier kunnen zorgen, maar zich ook gesteund voelen. Want echte zorg begint bij oprechte aandacht. En daar maken we bij Perfect Pet Care weer ruimte voor.’
Tekst: Jan Dirk Stouten & AI
Fotografie: Vincent van Dordrecht
Beheer toestemming
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit een nadelige invloed hebben op bepaalde functies en mogelijkheden.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door je Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen op te stellen voor het verzenden van reclame, of om de gebruiker op een site of over verschillende sites te volgen voor soortgelijke marketingdoeleinden.
